Ich beschäftige mich auch sehr mit diesem Thema und eure Kommentare stimmen in vielen mit meinen Gedanken überein. Ich arbeite in einem riesen internationalen Konzern im Kundenserive, der 24h besetzt ist. Dort macht man vielseitige Erfahrungen mit Menschen! Viele sind wirklich nicht in der Lage, höflich mit anderen Menschen zu sprechen! Manche Kollegen meinen, da gewöhne man sich dran, aber ich kann das irgendwie nicht! Von meinen französischen Kollegen weiß ich, mal zum Vergleich, dass die Kunden sich für den Anruf und die dadurch entstandene Störung entschuldigen. Die deutschen Kunden hingegen machen ihrem Ärger ordentlich Luft, so dass ich mir manchmal vorstelle, dass sie sich vorher bereits alles zurecht gelegt haben, wie sie ,,die dumme Alte'' von XY richtig fertig machen können. Naja, ich gehe meist nicht drauf ein... Ohren auf Durchzug gestellt! Die Arbeitsumstände sind bei diesem Unternehmen sind ,,verhältnismäßig'' durchaus zumutbar, doch es haben sich schon einige in unserer Abteilung verabschiedet, weil sie einfach ausgeburnt waren. Mobbingfälle gab es auch. Das weiß ich aus Erzählungen von Kollegen, die schon länger dabei sind als ich selber. Man geht Tag sowie Nacht für diese Firma arbeiten, die dann 3x einen Jahresvertrag verlängert und kurz vor der Übernahme darf man dann seine 7 Sachen packen. Habe ich diesen Monat nun schon zwei Mal miterlebt.
Ich habe ein paar französische Freunde, die sagen, dass es dort ganz normal sei, dass die Leute sich professionelle Hilfe suchen, alte sowie junge Menschen. Das fand ich schon sehr kontrovers zu unserer Gesellschaft. Man will ja schließlich nicht bekloppt sein, einen an der Waffel haben, usw ... es gibt aussergewöhnlich viele Synonyme in der deutschen Sprache.
Ich finde, wir leben in eine kaputten Welt! egal in welcher Hinsicht. Ich hoffe, dass ich meinen Weg durch dieses Chaos irgendwie gestalten werde, so dass es einiegermaßen erträglich für mich sein kann.
Das wünsche ich jedem von euch!